FAQ よくある質問

上記項目が、お問い合わせ内容に当てはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

購入の方法について

  • ワイヤーインテリア、ワイヤーアクセサリいずれかをクリックし、ご希望の商品をクリックしてください。
  • 気に入った商品が見つかったら「カゴに入れる」をクリックして下さい。お買い物状況が一覧できる画面【shopping cart画面】に切り替わります。
  • 【shopping cart画面】にて購入商品の確認をして下さい。さらにカタログページに戻ってショッピングを続けたい場合には「買い物をつづける」ボタンをクリックして下さい。
  • カゴの中の商品は、shopping cart画面で削除したり、数量を変更することができます。
  • 「精算する」ボタンをクリックすると【check out】画面に切り替わります。必要事項を入力して送信して下さい。
  • 以上でオーダーが完了します。
  • ご注文いただいたのち、しばらくすると確認のメールが送信されます。メールが届かない場合は、お客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合がありますので、お手数ですがお問い合わせください。

アプリケーションに関するご注意

  • 必ず許容荷重をお守り下さい。
  • 取付が不完全ですと思わぬ事故の原因となります。
  • レールに取り付ける場合はレールの取り付け強度が充分か、ご確認下さい。
  • 製品にぶら下がったり、ワイヤーを引っ張ったりすることは絶対におやめ下さい。製品が破損・落下して思わぬ事故の原因となります。
  • ご使用の際は製品が壁面に接触します。取扱いは慎重にお願い致します。また、壁の仕上げによってはご使用に不向きな場合もございます。
  • 取り付け用のネジを付属している場合、お子さまが飲み込まないようにご注意下さい。
  • ジョイントキューブは1つのアクリルボックスにつき2kg以内でお使い下さい。
  • APHシェルフは1段あたり5kg以内でお使い下さい。

アクリルの取り扱いのご注意

  • ざらついた材質のモノを滑らせると傷の原因となります。御注意下さい。
  • お手入れは通常乾いた柔らかい布で乾拭きする程度です。
  • 落ちない汚れには3%程度に薄めた中性洗剤水で絞った布で軽く水拭きし、乾いた柔らかい布で乾拭きしてください。ベンジンやシンナーは製品を溶かす為使用しないでください。
  • 油性の汚れや擦り傷の際は市販のコンパウンド(磨き剤)を御使用下さい。使用方法はその説明書に従って下さい。浅い擦り傷等は殆ど除去できますが、深い傷は完全には除去できません。

ワイヤーレールの取り扱いのご注意

  • ワイヤーにテンションをかけて引っ張るため、木部か木下地に取り付けて下さい。
  • 石膏ボード等への取り付けはお止め下さい。
  • ワイヤーには必要以上にテンションをかけないで下さい。
  • ワイヤーやカーテンを強く引っ張ったり、ぶら下がったりしますと、破損の原因や落下する場合があります。たいへん危険ですのでお止め下さい。
  • ワイヤーカーテンレールはカーテンの重量により中央部がたわみますので、厚手のカーテンの取り付けには適しません。
    (取付間隔2mの場合でカーテン重量1kgの時、約1cmのたわみとなります。)

ページの印刷について

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